Orientación inicial

Te ayudamos a encontrar el siguiente paso.

Cuando no sabes qué hacer frente a un síntoma o una situación de salud, realizamos una orientación inicial para ayudarte a identificar la alternativa de atención más adecuada.

Usar el orientadorVer servicios
Cómo funciona

Evaluamos la situación con la información disponible

Escuchamos los síntomas y revisamos los antecedentes, medicamentos, signos vitales y resultados de laboratorio disponibles. También consideramos edad, embarazo o lactancia, alergias, tratamientos actuales y posibles contraindicaciones.

A partir de esta información evaluamos si existen señales de alarma y orientamos a la persona hacia el nivel de atención que mejor corresponde a la situación.

Posibles siguientes pasos

La orientación puede dirigirte hacia:

  • Medidas de autocuidado y tratamientos de venta libre cuando se trate de una molestia menor y resulte apropiado.
  • Exámenes de laboratorio que aporten información útil.
  • Consulta con medicina general.
  • Valoración por el especialista más adecuado según el problema identificado.
  • Atención médica prioritaria.
  • Traslado inmediato a urgencias cuando existan señales de alarma.
Seguimiento

También te explicamos qué debes vigilar

Indicamos qué cambios observar y en qué circunstancias no se debe esperar para buscar atención. Nuestro objetivo es ayudar a cada paciente a tomar una decisión informada, evitar demoras innecesarias y llegar al profesional o servicio adecuado.

Orientar también es cuidar.

Evaluamos, explicamos y dirigimos cada situación hacia el manejo más adecuado dentro de nuestras competencias.

Esta orientación no constituye un diagnóstico médico ni reemplaza la consulta especializada o los servicios de emergencia. Ante dificultad para respirar, dolor u opresión en el pecho, alteración del habla, desmayo, debilidad súbita, confusión u otra señal grave, llama al 911 o acude a urgencias.